①　緊急の水のトラブルや、水周りの相談事がありましたら、
　　お問合せ・ご依頼専用ダイヤル　

　　０１１−７８９−２４３２　までお電話ください。
　　
　　朝８時から、夜１１時まで土日、祝日も電話対応しています。
　　（繁忙期には、お電話がつながりにくい場合があります。
　　　申し訳ありませんが、時間をずらしておかけ直しいただけるようお願いします。）


②　電話に出た担当者に、「修理依頼」「お問い合わせ」の旨をお伝えのうえ、
　　 用件をお申し付けください。
　　
　　（例）「ホームページを見て問い合わせしたいのですが、
　　　　　　今日、おトイレの詰まりを修理してもらうとしたら、一番早くて
　　　　　　何時ごろになるでしょうか？？」　　のようにお電話いただければ助かります。


③　修理依頼の場合はお伺いできるお時間の目安をお伝えします。
　　 お問い合わせの場合は、疑問点が解決してご依頼いただける場合には
　　 修理希望の旨をお知らせください。同様に修理対応の予定時間お知らせします。


④　修理にお伺いできる予定時間に当社の修理担当者が、笑顔でお伺いします。
　　 カンタンに修理希望箇所や症状をお伝えください。
　　 修理にかかる料金を提示します。
　　 料金にご納得いただけば、スグに状況に合った最善の方法で対処いたします。


⑤　修理完了後、症状が改善されているか、作業担当者といっしょにご確認ください。
　　

⑥　すべて終わりましたら、作業代金をお支払いください。
　　 現金払いのほか、クレジットカード（一括）でのお支払いもできます。

　　（クレジットカードは、JCB、VISA、マスター、DC、アメックスなど、

　　　ほとんどのカードが使用可能です。 作業スタッフにお申し付けください。）

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ご依頼・お問い合わせは

ウェルハウス札幌

TEL　０１１−７８９−２４３２