@ 緊急の水のトラブルや、水周りの相談事がありましたら、
お問合せ・ご依頼専用ダイヤル
011−789−2432 までお電話ください。
朝8時から、夜11時まで土日、祝日も電話対応しています。
(繁忙期には、お電話がつながりにくい場合があります。
申し訳ありませんが、時間をずらしておかけ直しいただけるようお願いします。)
A 電話に出た担当者に、「修理依頼」「お問い合わせ」の旨をお伝えのうえ、
用件をお申し付けください。
(例)「ホームページを見て問い合わせしたいのですが、
今日、おトイレの詰まりを修理してもらうとしたら、一番早くて
何時ごろになるでしょうか??」 のようにお電話いただければ助かります。
B 修理依頼の場合はお伺いできるお時間の目安をお伝えします。
お問い合わせの場合は、疑問点が解決してご依頼いただける場合には
修理希望の旨をお知らせください。同様に修理対応の予定時間お知らせします。
C 修理にお伺いできる予定時間に当社の修理担当者が、笑顔でお伺いします。
カンタンに修理希望箇所や症状をお伝えください。
修理にかかる料金を提示します。
料金にご納得いただけば、スグに状況に合った最善の方法で対処いたします。
D 修理完了後、症状が改善されているか、作業担当者といっしょにご確認ください。
E すべて終わりましたら、作業代金をお支払いください。
現金払いのほか、クレジットカード(一括)でのお支払いもできます。
(クレジットカードは、JCB、VISA、マスター、DC、アメックスなど、
ほとんどのカードが使用可能です。 作業スタッフにお申し付けください。)